Ketika tracking berhenti setelah masa aktif berakhir, ada tiga hal yang sering tertukar: masa aktif server, masa aktif kartu SIM, dan paket/koneksi data. Perpanjang komponen yang benar terlebih dahulu sebelum melakukan reset atau mengganti perangkat.
Artikel ini mencakup pencarian terkait: cara perpanjang server gps tracker.
Bedakan server dan kartu SIM
Server menyimpan dan menyajikan data, sedangkan SIM mengirim data dari kendaraan. Server yang sudah diperpanjang tetap tidak menerima posisi jika SIM tidak dapat terkoneksi.
Data yang perlu disiapkan
Siapkan username, nama kendaraan, device ID/IMEI, nomor SIM, dan informasi masa aktif. Jika memiliki banyak kendaraan, gunakan daftar agar tidak memperpanjang unit yang salah.
Apakah setelah perpanjangan harus setting ulang?
Jika penyedia dan endpoint tetap sama, biasanya tidak perlu. Setting ulang diperlukan bila domain/IP, port, APN, atau penyedia berubah.
Sudah diperpanjang tetapi masih offline
Jangan langsung factory reset. Cek daya, SIM, APN, jaringan, endpoint server, device ID, dan status perangkat pada backend. Reset dapat menghapus konfigurasi yang sebelumnya benar.
Buat pencatatan masa aktif
Simpan tanggal server dan SIM secara terpisah. Untuk armada, pencatatan sederhana dapat mencegah banyak kendaraan mati layanan pada waktu yang sama.
FAQ
Apakah perpanjang server otomatis memperpanjang SIM?
Tidak kecuali penyedia memang menjual keduanya dalam satu paket.
Apakah IMEI berubah setelah perpanjangan?
Tidak semestinya; perpanjangan layanan tidak mengubah identitas hardware.
Kapan perlu menghubungi teknisi?
Jika masa aktif sudah benar tetapi perangkat tetap tidak terkoneksi setelah pemeriksaan dasar.
Kesimpulan
Jangan mengubah banyak parameter sekaligus ketika menangani GPS tracker. Catat konfigurasi awal, pastikan perangkat dan kartu bekerja, lalu lakukan perubahan secara bertahap. Pendekatan ini lebih mudah ditelusuri jika perangkat gagal online.
Catatan GpsTrackerGo: untuk pengecekan kompatibilitas server, siapkan merek/model perangkat, device ID atau IMEI, operator kartu SIM, serta konfigurasi server lama. Hindari membagikan password akun atau data sensitif.